Предистория: есть у меня хороший друг, коллега, товарищ, просто близкий хороший человек. Волею судьбы человек попался на удочку от дискаунтера, посему попросил выложить данный выплеск.
С 06.06.2014 в Астане стал доступен тариф «Еще дешевле», об этом свидетельствовала новость на официальном сайте, но из-за ошибки на сайте, а именно при выборе региона "Астана и Акмолинская область" USSD-команда была указана не верно, в место*122*8*14# была указана команда *122*8*9# (т.е. для Костанайского региона), я ввел эту команду в телефоне, мне пришла SMS с информацией о том что я переключен на новый тарифный план (причем сняли какое-то количество единиц), я попробовал позвонить, единицы уходят...
Зашел в личный кабинет, в раздел "Изменение тарифного плана" и увидел что мой текущий регион "Костанай и Костанайская область". 09.06.2014 в 14:26 я обратился по этому вопросу в тех. поддержку по номеру 611. Объяснил ситуацию, там меня сначала пытались уверить в том что данный тарифный план для Астаны не предоставляется, потом сказали что я не правильно набрал USSD команду, что за место 9-ки нужно было набирать 14-ть, я обновил страницу и 9-ка исправилась на 14-ть (через 15 мин. после разговора с техподдержкой еще и условия тарифного плана поменяли) и оператор стал утверждать что я ошибся и не возможно так быстро поменять информацию на сайте...
На момент до изменения на сайте я снял "скриншот" и сохранил страницу, где вы можете убедится в том что регион мной выбран верно и что условия тарифа на данный момент несколько изменились...
Почему я должен платить со своего кармана, если компетентные люди не в состоянии предоставить достоверную информацию?
С уважением, Антон